职场人际关系:如何更好地与人相处 - 天津燕园博思心理咨询中心

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职场人际关系:如何更好地与人相处

发布时间:2016-01-18 11:07: 点击数:

作者:张老师 来源:未知

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       职场人际关系心理咨询导读:社交是我们生活不可或缺的一部分,尤其是在职场人际交往中,更显其重要性。如何做才能在职场人际关系中不会冒犯别人,也不会被排挤呢?------深圳职场心理咨询

  一、了解人和人性

  提高人际交往技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。在了解自己的基础上才能更好地了解他人。

  了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。

  认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。

  二、巧妙地与别人交谈

  当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

  三、令别人觉得很受重视和认同

  人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。

  四、赞同别人

  绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点:

  1、会赞同和认可

  2、当你赞同别人时,请说出来

  3、当你犯错时,要勇于承认

  4、避免与人争论

  五、聆听别人

  聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事。

  1、注视说话人

  2、靠近说话者,专心致志地听

  3、提问

  4、不要打断说话者的话题

  5、使用说话者的人称――“您”和“您的”

  六、影响别人

  促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。

  七、说服别人

  当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。 因此,要通过第三者的嘴去讲话。

  燕园博思心理咨询专家提醒,当您觉得困惑,不知道该怎么办时,向知己朋友倾诉是常用的办法,但是他们可能缺乏心理学知识,心理咨询的技术和技巧。只是劝说,不能真正解决问题,最好找专业的心理咨询机构,有经验的老师帮助到您。

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